Call-Interface

Mit diesem Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* erzielen Sie einen optimalen Überblick über Ihre Leads und deren Verkaufssituation vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss. Highlights • Vereinfachtes Management von Vertriebsaktivitäten, Sales Pipelines und Sales Funnels • Verweis auf Aktivitäten, die bei bestehenden Leads zu setzen sind • Verknüpfung aller Aufgaben, Fristen*, Termine, Telefonprotokolle, Dokumente*, Events*, Angebote* und Aufträge* rund um Leads • Information über zukünftige Umsätze und zu erwartende Auftragseingänge • Komplette Integration in die BMD Produktpalette • Umfassende Auswertungsmöglichkeiten: einfacher Abruf komplexer Abfragen mit den gewünschten Filterungen; auf Knopfdruck Identifizierung relevanter Fakten, Summen und Zahlen Lead-Aktivitäten • Übersichtliche Darstellung aller Leads in einer Bildschirmansicht • Statusanzeige eines jeden laufenden oder sich anbahnenden Geschäfts zur Nachverfolgung des Fortschritts • Automatisches Herausfiltern der vielversprechendsten Leads • Erfassung von Abschlusswahrscheinlichkeiten und potenziellen Auftragseingängen • Vielfältige Statistiken mit unterschiedlichen Filtermöglichkeiten für Leads • Grafische Darstellung von Leads als Sales Pipeline mit hinterlegten Auftragswahrscheinlichkeiten Marketingkampagnen • Erstellung und Verwaltung gezielter Marketingkampagnen • Zuweisung von konkreten Zielgruppen zu Kampagnen aus den Stammdaten • Kampagnenplan: Bestimmung und Verschiebung von Zeitfenstern für jeden Vorgang • Anlage von konkreten Aufgaben für jede Kampagnen-Zielgruppe • Möglichkeit der Übernahme von Zielgruppen als Adressaten für Standardbriefe* • Export von Kontakten in MS Outlook möglich Weitere Funktionen • Übersichtliche Darstellung von potenziellen Angeboten* und den daraus zu erwartenden Einnahmen • Direkte Übernahme von neu gegründeten Unternehmen aus dem Firmenbuch über die Compass Funktion* mit automatischer Auslesung und Leadgenerierung • Automatisierung durch Workflows wie z. B. Anlage von aufeinanderfolgenden Aufgaben oder Umreihung von Leads in andere Stufen der Sales Pipeline • Möglichkeit des Imports von Leadlisten aus dem BMD Eventmanager* oder per CSV-Import • Automatische Anlage von Leads aus bestimmten E-Mail-Konten, wobei die archivierte E-Mail dem Lead als Dokument zugeordnet ist

Dieses Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management (CRM)* ist Ihr optimales Tool, um Veranstaltungen, Events, Seminare und Webinare samt den entsprechenden Teilnehmenden, Vortragenden und Ressourcen zu verwalten. Durch die Verknüpfung mit dem CRM* nutzen Sie alle Stammdaten aus Ihrem Kontaktjournal, erstellen Termine und können auch Umfragen* für Ihre Veranstaltungsteilnehmer/innen anlegen. Dank der vielfältigen Auswahlmöglichkeiten ergeben sich zahlreiche vereinfachte Bearbeitungs-, Druck- und Filtermöglichkeiten. Sie erstellen neue bzw. wiederkehrende Veranstaltungen mit minimalem Zeitaufwand, indem Sie die praktischen Eventvorlagen nutzen. Mit den umfassenden Auswertungsmöglichkeiten rufen Sie selbst komplexe Abfragen jederzeit mit den gewünschten Filterungen ganz einfach ab und identifizieren relevante Fakten, Summen und Zahlen rund um Ihre Veranstaltungen auf Knopfdruck. Der BMD Eventmanager lässt sich mit der Warenwirtschaft* verknüpfen, sodass Sie Aufträge für die Teilnehmenden eines Events unmittelbar generieren können. Der entsprechende Artikel ist samt Preis am Event vordefiniert und wird automatisch in den Auftrag übergeleitet. Sie verfügen so über automatisierte Prozesse – von der Fakturierung an Ihre Teilnehmenden bis hin zur Verbuchung der Ausgangsrechnung in der BMD Buchhaltung*.