Dieses Ergänzungsmodul zur BMD Warenwirtschaft* unterstützt alle Geschäftsfälle in Bezug auf die Planung und Abwicklung von Störmeldungen und Instandhaltungsmaßnahmen an eigenen oder beim Kunden befindlichen Produkten, Geräten sowie Arbeitsmitteln. Allgemeine Funktionen • Vorausplanung periodischer Maßnahmen – wie Wartung, Inspektion oder Reparatur – nach möglichen Intervallen: ◦ zeitlich, z. B. monatlich ◦ zählerabhängig, z. B. alle 10.000 Kilometer ◦ maßnahmenabhängig, z. B. §57a-Überprüfung • Aufnahme von Störfällen und anderen Meldungen • Auswertung fälliger Serviceleistungen per Instandhaltungsliste • Automatische Benachrichtigung der zuständigen Mitarbeitenden bei anstehenden Maßnahmen via Aufgaben* oder E-Mail • Steuerung der Abwicklung von Servicetätigkeiten und Reparaturmaßnahmen durch manuell oder aus der Instandhaltungsliste erstellte Aufträge • Automatischer Vermerk von Servicemaßnahmen und Reparaturen im Lebenslauf bzw. unter der Seriennummer des Instandhaltungsobjekts • Kontrollieren und Beurteilen der Meldungen sowie weitere Bearbeitung mit Hilfe von Serviceeinsätzen* oder Serviceaufträgen • Planung erforderlicher Maßnahmen durch entsprechende Personaleinsätze über die BMD Personaleinsatzplanung*
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