Call-Interface

Mit diesem Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* lassen sich verschiedenste Abläufe Ihres Unternehmens transparent strukturieren, indem Sie unterschiedliche Aufgaben mit den relevanten Funktionen und zuständigen Mitarbeitenden verknüpfen. Als Instrument für einen Workflow dienen nach definierbaren Regeln angelegte Aufgaben. Diesen können Sie zuständige Mitarbeitende und auch andere Datensätze wie Dokumente* oder Fristen* zuordnen. So kann z. B. ein Angebot*, das zuerst vom zuständigen Verkäufer und ab einer gewissen Höhe auch von der Verkaufsleitung geprüft werden muss, genauso wie ein Vertrag durch verschiedene Prüfstellen gehen. Mit den BMD Workflows landen alle Aufgaben und Datensätze rechtzeitig bei den jeweiligen Zuständigen. Für jeden Datensatz ist jederzeit ersichtlich, welchen Workflow er durchlaufen hat und an welcher Stelle im Prozess er sich gerade befindet. Einsatzmöglichkeiten • Onboardingprozesse – Anlage von neuen Mitarbeitenden • Kunden- bzw. Interessentenworkflows • Bestellprüfungen und Freigabeprozesse von Bestellungen* • Angebots-, Auftrags- und Rechnungsfreigabe* • Freigabe der Abrechnung in Zeiterfassungsprozessen* • Termin-, Urlaubs- und Ausbildungsgenehmigungen* • Freigabe von Dienstreisen* • Bescheid- und Fristenworkflows* • Projektworkflows • Weitere vorgefertigte oder frei definierbare Workflows*

Dieses Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* bietet Ihnen eine Schnittstelle zum Wirtschafts-Compass und erleichtert Ihnen die Firmensuche. Zur Nutzung der Daten der Compass-Gruppe GmbH ist ein separater Datenbezugsvertrag Voraussetzung. Kontaktperson ist Herr Klaus Heidenreich (klaus.heidenreich@compass.at, Tel. +43 (0)1 98116-260). Highlights • Einfache Neuanlage von Kunden und Interessenten aus Firmenbuch, Gewerberegister, Vereinsregister und Verzeichnis der freien Berufe • Direkte Übernahme von Daten aus der Compass-Datenbank • Automatisiertes Monitoring: Abgleichung von Stammdaten mit der Compass-Datenbank • Aufrufen der Compass-Firmensuche direkt bei der Kundenanlage Weitere Funktionen • Vereinfachte Suche nach neu gegründeten Unternehmen • Automatische Übermittlung einer Aufgabe an zuständige Mitarbeitende bei Stammdatenänderungen • Automatischer Hinweis bei Vorliegen eines vom Bundesministerium für Finanzen rechtskräftig festgestellten Scheinunternehmens in den Stammdaten • Direktes Abrufen von kostenpflichtigen Firmenbuch- oder Grundbuchauszügen über die BMD Software

Dieses Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management (CRM)* ist Ihr optimales Tool, um Veranstaltungen, Events, Seminare und Webinare samt den entsprechenden Teilnehmenden, Vortragenden und Ressourcen zu verwalten. Durch die Verknüpfung mit dem CRM* nutzen Sie alle Stammdaten aus Ihrem Kontaktjournal, erstellen Termine und können auch Umfragen* für Ihre Veranstaltungsteilnehmer/innen anlegen. Dank der vielfältigen Auswahlmöglichkeiten ergeben sich zahlreiche vereinfachte Bearbeitungs-, Druck- und Filtermöglichkeiten. Sie erstellen neue bzw. wiederkehrende Veranstaltungen mit minimalem Zeitaufwand, indem Sie die praktischen Eventvorlagen nutzen. Mit den umfassenden Auswertungsmöglichkeiten rufen Sie selbst komplexe Abfragen jederzeit mit den gewünschten Filterungen ganz einfach ab und identifizieren relevante Fakten, Summen und Zahlen rund um Ihre Veranstaltungen auf Knopfdruck. Der BMD Eventmanager lässt sich mit der Warenwirtschaft* verknüpfen, sodass Sie Aufträge für die Teilnehmenden eines Events unmittelbar generieren können. Der entsprechende Artikel ist samt Preis am Event vordefiniert und wird automatisch in den Auftrag übergeleitet. Sie verfügen so über automatisierte Prozesse – von der Fakturierung an Ihre Teilnehmenden bis hin zur Verbuchung der Ausgangsrechnung in der BMD Buchhaltung*.