Mit diesem Ergänzungsmodul zur BMD Buchhaltung* managen Sie Bankauszugsverbuchung, Zahlungsverkehr und Bankeinzug noch einfacher: Über einen EBICS-Zugang greifen Sie direkt auf Ihre Bankkonten bzw. jene Ihrer Mandanten zu. Der Zugriff auf die Telebankingsoftware ist also nur dann notwendig, wenn EBICS-interne Berechtigungsfunktionen verwendet werden, z. B. verteilte Freigaben mittels VEU. Durch die direkte Übermittlung sind die Zahlungsdateien nicht manipulierbar und damit vor Missbrauch geschützt. Je EBICS-Verfüger werden EUR 3,00 monatlich im Lastschriftverfahren eingezogen. Ein unterschriebener Lastschriftauftrag ist Voraussetzung für den Erwerb der EBICS-Anbindung. Zusätzlich zum EBICS-Zugang wird ein eigener EBICS-Verfüger Ihrer Bank benötigt. Welche Berechtigungen (in Bezug auf Konten, Freigaberechte) dieser Verfüger hat und wie viele Verfüger erforderlich sind, regelt ausschließlich Ihre Bank.

Dieses Ergänzungsmodul vereinfacht alle Prozesse rund um den Verleih und die dazugehörige Verwaltung Ihrer Artikel. Für diese Funktion sind die BMD Module für Fakturierung* und Lagerverwaltung* Voraussetzung. Highlights • Verleihartikel mit oder ohne Seriennummernverwaltung* • Verleihverwaltung: perfekte Übersicht über alle verliehenen Artikel • Festlegung eines Soll-Rückgabedatums bei Verleihausgabe • Verleihreservierung für eine effektive Vorausplanung • Verrechnung der Leihgebühr auf Basis von Tages- oder Stundenmieten • Verrechnung von fixen Grundgebühren Allgemeine Funktionen • Verleihreservierung mit stichtagsbezogener Verfügbarkeitsprüfung • Verleihrücknahme mit Verwaltung offener Leihstellungen • Verrechnung von Zählerstand-Differenzen zwischen Ausgabe und Rücknahme von Verleihartikeln • Projekt- oder baustellenbezogene Ermittlung der Aufwände für die Leihstellung • Freigabe von Verleihartikeln: Der verliehene Artikel ist noch beim Kunden, wird aber dort nicht mehr benötigt. • Freistellung von Verleihartikeln: Einzelne Tage der Verleihdauer werden nicht verrechnet. • Automatische Verbuchung der Aufwände und Erträge in der BMD Finanzbuchhaltung* bzw. BMD Kostenrechnung*

Das BMD Customer Relationship Management (CRM) unterstützt Sie im Kontakt mit Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern und passt sich Ihren internen Organisationsabläufen an. Highlights • Vereinfachtes Anlegen, Aktualisieren und Administrieren von Stammdaten • Digitales Dokumentenmanagement (DMS) • Weniger Risiko von Datenredundanzen und Eingabefehlern dank zentraler Daten- und Dokumentenablage • Einfacher Zugriff auf Kundenstammdaten, kundenbezogene Termine, Aufgaben und Dokumente • Umfassende und individuell anpassbare Berechtigungsverwaltung • Kontaktjournal: Übersicht über zu einem Kunden, Lieferanten, zu einer Institution etc. gespeicherten Informationen – z. B. Termine, Aufgaben, Telefonate, Dokumente, Poststücke*, Besprechungsprotokolle* oder Events* • Synchronisation mit MS Exchange, um Termine und Aufgaben z. B. auf das Smartphone zu übertragen • Volle Integration in die BMD Softwareumgebung • Nutzung auch über BMD Web* möglich, sodass alle Informationen über Kunden, Dokumente und Vorgänge auch über Tablet oder Smartphone abrufbar sind Stammdatenverwaltung • Zentrale Verwaltung der Stammdaten von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern • Kontaktpersonen als Ansprechpartner/innen mit Zuweisung von Rollen wie Geschäftsführung, Einkäufer u. a. • Zuordnung von zuständigen Mitarbeitenden aus dem eigenen Unternehmen mit variabler Definition der Bereiche, z. B. verantwortlicher Verkäufer • Definition von Kundengruppen und Adresslisten • Listengenerator mit unterschiedlichen Filter-, Sortier- und Vergleichsmöglichkeiten Berechtigungsverwaltung • Monitoring von sensiblen Daten und Schutz vor Zugriff darauf • Änderung der Systemeinstellungen für unterschiedliche Benutzerkreise • Berechtigungen für die Bearbeitung von Datenmengen (Archive, Firmen, Datenkategorien) • Berechtigung von Funktions- und Menüaufrufen für unterschiedliche Anforderungen pro Abteilung bzw. Mitarbeiter/in u. a. Kunden-Navigator und Kunden-Cockpit • Zugriff auf alle Kundenstammdaten, kundenbezogenen Termine, Aufgaben und Dokumente • Telefonbuch: Hinterlegen von Telefonnummern und E-Mail-Adressen • Chronik: Verwalten von Notizen, Anmerkungen und Informationen, z. B. besondere Vereinbarungen mit einem bestimmten Kunden • Zugriff auf Kundenkonten* und offene Posten* • Kontaktjournal: Informationen über alle Kontakte pro Kunde für eine optimierte Nachvollziehbarkeit von Gesprächspartner/innen und -inhalten • Kundenkalender: Informationen über Kundentermine und Aufgaben • Kunden-Cockpit: Anzeige aller wichtigen Informationen zu einem Kunden, wobei Sachbearbeiter/innen die gewünschten Informationen frei konfigurieren können – mit Verknüpfungsmöglichkeit zu anderen BMD Bereichen wie Warenwirtschaft (z. B. Angebote, Rechnungen)* oder Finanzbuchhaltung (z. B. Kontoblatt)* Terminverwaltung • Anlage und Kontrolle von Terminen nach Mitarbeiter/in, Mitarbeitergruppen, Kunden/Lieferanten, Institutionen u. a. • Möglichkeit der Verteilung von Terminen auf mehrere Mitarbeitende • Delegation von Terminen an andere Kolleginnen und Kollegen möglich • Ressourcenverwaltung: Hinterlegung von Ressourcen wie z. B. die passende Räumlichkeit für eine Besprechung, bestimmte Medien für eine Präsentation oder ein Dienstauto für die Fahrt zum Kundentermin. Über den Ressourcenplan ist auf einen Blick ersichtlich, welche Ressource verfügbar oder bereits reserviert ist. • Verknüpfung von Dokumenten zu Terminen • Termindienstplan für eine übersichtliche Abbildung aller Termine und Abwesenheiten • Abwesenheitsmanager für die Planung sowie Koordination von Urlauben und anderen Abwesenheiten mit Delegationsmöglichkeit von Terminen und Aufträgen • Digitale Freigabe von Urlauben und anderen genehmigungspflichtigen Terminen • Möglichkeit des Vortrags von Terminen in die BMD Leistungserfassung* Aufgabenverwaltung • Erstellen von Aufgaben zur Arbeitsverteilung an zuständige Mitarbeitende und/oder Kunden und andere Kontakte • Übersicht über alle anfallenden Aufgaben • Erstellung der Aufgaben über Aufgabenverwaltung, Besprechungsprotokoll*, Telefonprotokoll, Dokumentenverwaltung oder über einen Workflow* Management von Telefonaten • Erfassen aller ein- und ausgehenden Telefonate • Automatische Übertragung von Telefonprotokollen in die BMD Leistungserfassung* • Automatische Identifizierung von Anrufenden über das BMD Call-Interface* Auswertungen • Kontaktkontrolle, Kontaktstatistik und Kontaktstatistik-Vergleich mit Filterung nach unterschiedlichen Kriterien • Kontaktkontrolle: summierte Anzeige der Kontakte je Kontaktart mit verschiedenen Einschränkungsmöglichkeiten je nach Bedarf • Kontaktstatistik: statische Darstellung von Kontakten für einen definierbaren Zeitraum und Anzeige aller im Kontaktjournal protokollierten Tätigkeiten (Anzahl der Kontakte pro Kunde, Frequenz der Kontakte in einem bestimmten Zeitraum, Frequenzvergleich von Kontakten) • Kontaktstatistik-Vergleich: Vergleich der Kontaktstatistiken zweier unabhängig voneinander definierter Zeiträume Weitere Funktionen • Rasche Erreichbarkeit aller relevanten Übersichten über die Symbolleiste oder Schnellstartleiste • Mitarbeiterkalender: Übersicht über alle wesentlichen Termine und Aufgaben je Mitarbeiter/in • Integrierte Chatfunktion zur einfachen Kontaktaufnahme mit anderen Mitarbeitenden, die BMD NTCS in Verwendung haben • Interne Nachrichten: automatische Benachrichtigung bei Neueintragung bzw. Änderung von Terminen und Aufgaben durch andere Mitarbeitende • Ideenverwaltung für die Registrierung und das Finden von Ideen. Falls die Idee einer Person zugeordnet ist, kann diese auch über das Kontaktjournal abgerufen werden. • Erinnerungsfunktion mit Übersicht über alle Erinnerungen für einen angemeldeten User. Über die Verwaltung der Wecker lassen sich ein oder mehrere Wecker erstellen. • Export, Ausdruck und E-Mail-Versand von Informationen aus jeder Bildschirmansicht • Gelöschte Objekte: Anzeige aller gelöschten Aufgaben, Termine und Ideen mit Möglichkeit zur Wiederherstellung. Die Wiederherstellung kann nur vom Besitzer sowie von der Person, die den Datensatz gelöscht hat, eingeleitet werden.

Mit diesem Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* erzielen Sie einen optimalen Überblick über Ihre Leads und deren Verkaufssituation vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss. Highlights • Vereinfachtes Management von Vertriebsaktivitäten, Sales Pipelines und Sales Funnels • Verweis auf Aktivitäten, die bei bestehenden Leads zu setzen sind • Verknüpfung aller Aufgaben, Fristen*, Termine, Telefonprotokolle, Dokumente*, Events*, Angebote* und Aufträge* rund um Leads • Information über zukünftige Umsätze und zu erwartende Auftragseingänge • Komplette Integration in die BMD Produktpalette • Umfassende Auswertungsmöglichkeiten: einfacher Abruf komplexer Abfragen mit den gewünschten Filterungen; auf Knopfdruck Identifizierung relevanter Fakten, Summen und Zahlen Lead-Aktivitäten • Übersichtliche Darstellung aller Leads in einer Bildschirmansicht • Statusanzeige eines jeden laufenden oder sich anbahnenden Geschäfts zur Nachverfolgung des Fortschritts • Automatisches Herausfiltern der vielversprechendsten Leads • Erfassung von Abschlusswahrscheinlichkeiten und potenziellen Auftragseingängen • Vielfältige Statistiken mit unterschiedlichen Filtermöglichkeiten für Leads • Grafische Darstellung von Leads als Sales Pipeline mit hinterlegten Auftragswahrscheinlichkeiten Marketingkampagnen • Erstellung und Verwaltung gezielter Marketingkampagnen • Zuweisung von konkreten Zielgruppen zu Kampagnen aus den Stammdaten • Kampagnenplan: Bestimmung und Verschiebung von Zeitfenstern für jeden Vorgang • Anlage von konkreten Aufgaben für jede Kampagnen-Zielgruppe • Möglichkeit der Übernahme von Zielgruppen als Adressaten für Standardbriefe* • Export von Kontakten in MS Outlook möglich Weitere Funktionen • Übersichtliche Darstellung von potenziellen Angeboten* und den daraus zu erwartenden Einnahmen • Direkte Übernahme von neu gegründeten Unternehmen aus dem Firmenbuch über die Compass Funktion* mit automatischer Auslesung und Leadgenerierung • Automatisierung durch Workflows wie z. B. Anlage von aufeinanderfolgenden Aufgaben oder Umreihung von Leads in andere Stufen der Sales Pipeline • Möglichkeit des Imports von Leadlisten aus dem BMD Eventmanager* oder per CSV-Import • Automatische Anlage von Leads aus bestimmten E-Mail-Konten, wobei die archivierte E-Mail dem Lead als Dokument zugeordnet ist