Mit der BMD Projektmanagement-Software vereinfachen Sie alle Steuerungs- und Kontrollprozesse beim Arbeiten auf Projektbasis. Highlights • einfache und übersichtliche Planungswerkzeuge • Planung von Kosten und Erlösen auf Vorgangsebene, entweder pauschal oder auf Basis geplanter Mitarbeiterstunden • Übersicht über alle laufenden Projekte samt Status zum Budget und Zeitverlauf • automatisierte Benachrichtigungen bei Budget- und Zeitüberschreitungen • frei definierbare Vorlagen • detaillierte Auswertungen • umfangreiche Integration in alle Unternehmensbereiche • beinhaltet auch das BMD Modul für die Personaleinsatzplanung Projektnavigator • zentraler Aufruf aller Projektinformationen • Einsicht in alle zu einem Projekt erstellten Angebote, Aufträge, Lieferschiene, Rechnungen, Kosten, Zeiten und Investitionen* • Überblick über Telefonate, Aufgaben, Termine und Dokumente, die in Zusammenhang mit einem spezifischen Projekt stehen* Projektplan • Abbildung und Gliederung von Vorgangspaketen, Vorgängen und Meilensteinen • Soll-/Ist-Vergleiche und Prognosen zu den aufgewendeten Stunden, Kosten und Erlösen • Termin- und Meilensteinliste • Gantt-Diagramm • Projektstrukturplan • Plantafel • Kapazitätsauslastung von Abteilungen, Mitarbeitenden oder Berufsgruppen • einfaches und schnelles Anlegen neuer Projekte dank praktischer Projektplanvorlagen • flexible und individuelle Gestaltung der Eingabemaske Projekt Scorecard • qualitative Bewertung der weichen Kriterien eines Projekts • freie Vorabdefinition der Kriterien und Bewertungsskalen • Bewertungen entweder für ein Projekt oder auch projektübergreifend Projektberichte und Auswertungen • einfaches Auswerten aller Projektdaten über den Auswertungsdesigner, wie z. B. Soll-/Ist-Vergleiche der Projektstunden • Erstellung von Berichten wie z. B. Projektmeilensteinplan, Projektfunktionendiagramm, Projektterminliste oder Projektstundenaufstellung* • individuelle Anpassbarkeit aller Auswertungen und Berichte • Zusammenfassung von Auswertungen und Berichten in Drucklisten, z. B. für die rasche Erstellung kompletter Projekthandbücher* Im Zusammenspiel mit anderen BMD Modulen* • Erstellung von Terminen und Aufgaben aus Projektvorgängen • Erfassung von Besprechungsprotokollen für das Projektcontrolling • chronologische Darstellung aller zu einem Projekt durchgeführten Aktionen im Kontaktjournal • Darstellung von Produktionsaufträgen im Projektplan für die Berücksichtigung von Kapazitätsplanungen • Vergleiche von Plan- und Ist-Stunden auf Basis der aufgewendeten Leistungsstunden • Projektbezogene Auswertung von Kosten • Berücksichtigung von im Projektplan geplanten Kosten und Erlösen in der Plan-Kostenrechnung samt Soll-/Ist-Vergleich • Definition von geforderten Qualifikationen und Ausbildungen für bestimmte Vorgänge und Identifikation der entsprechend qualifizierten Mitarbeitenden Weitere Funktionen • Projektchecklisten: Erstellung von Vorlagen für wiederkehrende To-do-Listen • Identifikation und Bewertung der Projektrisiken samt Ableitung entsprechender Maßnahmen zur Vermeidung • transparenter Überblick über alle am Projekt beteiligten Personen • Verwendung des CRM Standardbriefs* für eine gezielte Projektkommunikation • Export-/Import-Schnittstelle zu MS Project

Das BMD Customer Relationship Management (CRM) unterstützt Sie im Kontakt mit Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern und passt sich Ihren internen Organisationsabläufen an. Highlights • Vereinfachtes Anlegen, Aktualisieren und Administrieren von Stammdaten • Digitales Dokumentenmanagement (DMS) • Weniger Risiko von Datenredundanzen und Eingabefehlern dank zentraler Daten- und Dokumentenablage • Einfacher Zugriff auf Kundenstammdaten, kundenbezogene Termine, Aufgaben und Dokumente • Umfassende und individuell anpassbare Berechtigungsverwaltung • Kontaktjournal: Übersicht über zu einem Kunden, Lieferanten, zu einer Institution etc. gespeicherten Informationen – z. B. Termine, Aufgaben, Fristen, Telefonate, Dokumente, Poststücke*, Besprechungsprotokolle* oder Events* • Synchronisation mit MS Outlook bzw. Exchange, um Termine und Aufgaben z. B. auf das Smartphone zu übertragen • Volle Integration in die BMD Softwareumgebung • Nutzung auch über BMD Web* möglich, sodass alle Informationen über Kunden, Dokumente und Vorgänge auch über Tablet oder Smartphone abrufbar sind Stammdatenverwaltung • Zentrale Verwaltung der Stammdaten von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern • Kontaktpersonen als Ansprechpartner/innen mit Zuweisung von Rollen wie Geschäftsführung, Einkäufer u. a. • Zuordnung von zuständigen Mitarbeitenden aus dem eigenen Unternehmen mit variabler Definition der Bereiche, z. B. verantwortlicher Verkäufer • Definition von Kundengruppen und Adresslisten • Listengenerator mit unterschiedlichen Filter-, Sortier- und Vergleichsmöglichkeiten Berechtigungsverwaltung • Monitoring von sensiblen Daten und Schutz vor Zugriff darauf • Änderung der Systemeinstellungen für unterschiedliche Benutzerkreise • Berechtigungen für die Bearbeitung von Datenmengen (Archive, Firmen, Datenkategorien) • Berechtigung von Funktions- und Menüaufrufen für unterschiedliche Anforderungen pro Abteilung bzw. Mitarbeiter/in u. a. Kunden-Navigator und Kunden-Cockpit • Zugriff auf alle Kundenstammdaten, kundenbezogenen Termine, Aufgaben und Dokumente • Telefonbuch: Hinterlegen von Telefonnummern und E-Mail-Adressen • Chronik: Verwalten von Notizen, Anmerkungen und Informationen, z. B. besondere Vereinbarungen mit einem bestimmten Kunden • Zugriff auf Kundenkonten* und offene Posten* • Kontaktjournal: Informationen über alle Kontakte pro Kunde für eine optimierte Nachvollziehbarkeit von Gesprächspartner/innen und -inhalten • Kundenkalender: Informationen über Kundentermine und Aufgaben • Kunden-Cockpit: Anzeige aller wichtigen Informationen zu einem Kunden, wobei Sachbearbeiter/innen die gewünschten Informationen frei konfigurieren können – mit Verknüpfungsmöglichkeit zu anderen BMD Bereichen wie Warenwirtschaft (z. B. Angebote, Rechnungen)* oder Finanzbuchhaltung (z. B. Kontoblatt)* Terminverwaltung • Anlage und Kontrolle von Terminen nach Mitarbeiter/in, Mitarbeitergruppen, Kunden/Lieferanten, Institutionen u. a. • Möglichkeit der Verteilung von Terminen auf mehrere Mitarbeitende • Delegation von Terminen an andere Kolleginnen und Kollegen möglich • Ressourcenverwaltung: Hinterlegung von Ressourcen* wie z. B. die passende Räumlichkeit für eine Besprechung, bestimmte Medien für eine Präsentation oder ein Dienstauto für die Fahrt zum Kundentermin. Über den Ressourcenplan ist auf einen Blick ersichtlich, welche Ressource verfügbar oder bereits reserviert ist. • Verknüpfung von Dokumenten zu Terminen • Termindienstplan für eine übersichtliche Abbildung aller Termine und Abwesenheiten • Abwesenheitsmanager für die Planung sowie Koordination von Urlauben und anderen Abwesenheiten mit Delegationsmöglichkeit von Terminen und Aufträgen • Digitale Freigabe von Urlauben und anderen genehmigungspflichtigen Terminen • Möglichkeit des Vortrags von Terminen in die BMD Leistungserfassung* Aufgabenverwaltung • Erstellen von Aufgaben zur Arbeitsverteilung an zuständige Mitarbeitende und/oder Kunden und andere Kontakte • Übersicht über alle anfallenden Aufgaben • Erstellung der Aufgaben über Aufgabenverwaltung, Besprechungsprotokoll*, Telefonprotokoll, Dokumentenverwaltung oder über einen Workflow* Management von Telefonaten • Erfassen aller ein- und ausgehenden Telefonate • Automatische Übertragung von Telefonprotokollen in die BMD Leistungserfassung* • Automatische Identifizierung von Anrufenden über das BMD Call-Interface* Auswertungen • Kontaktkontrolle, Kontaktstatistik und Kontaktstatistik-Vergleich mit Filterung nach unterschiedlichen Kriterien • Kontaktkontrolle: summierte Anzeige der Kontakte je Kontaktart mit verschiedenen Einschränkungsmöglichkeiten je nach Bedarf • Kontaktstatistik: statische Darstellung von Kontakten für einen definierbaren Zeitraum und Anzeige aller im Kontaktjournal protokollierten Tätigkeiten (Anzahl der Kontakte pro Kunde, Frequenz der Kontakte in einem bestimmten Zeitraum, Frequenzvergleich von Kontakten) • Kontaktstatistik-Vergleich: Vergleich der Kontaktstatistiken zweier unabhängig voneinander definierter Zeiträume Weitere Funktionen • Rasche Erreichbarkeit relevanten Funktionen und Übersichten über diverse Schnellaufrufe wie Favoritenmenüs, zuletzt gestartete Funktionen u. a • Mitarbeiterkalender: Übersicht über alle wesentlichen Termine und Aufgaben je Mitarbeiter/in • Integrierte Chatfunktion zur einfachen Kontaktaufnahme mit anderen Mitarbeitenden, die BMD NTCS in Verwendung haben • Interne Nachrichten: automatische Benachrichtigung bei Neueintragung bzw. Änderung von Terminen, Aufgaben und Fristen* durch andere Mitarbeitende • Ideenverwaltung für die Registrierung und das Finden von Ideen. Falls die Idee einer Person zugeordnet ist, kann diese auch über das Kontaktjournal abgerufen werden. • Erinnerungsfunktion mit Übersicht über alle Erinnerungen für einen angemeldeten User. Über die Verwaltung der Wecker lassen sich ein oder mehrere Wecker erstellen. • Export, Ausdruck und E-Mail-Versand von Informationen aus jeder Bildschirmansicht • Gelöschte Objekte: Anzeige aller gelöschten Aufgaben, Termine und Ideen mit Möglichkeit zur Wiederherstellung. Die Wiederherstellung kann nur vom Besitzer sowie von der Person, die den Datensatz gelöscht hat, eingeleitet werden.

Mit diesem Ergänzungsmodul zur BMD Zeiterfassung* können Mitarbeitende ihre Arbeitszeiten direkt auf die entsprechenden Kostenstellen, Kostenträger oder Projekte buchen. Funktionen • Buchen auf Kostenstellen, Kostenträger, Dimensionen, Kostenrechnungsabteilungen, Geschäftsbereiche • Stundensätze je Mitarbeiter/Tätigkeit u. a. • Eigene Auswertung mit Filtermöglichkeiten nach allen Kostenrechnungsdimensionen, Projekten, Tätigkeiten, Buchungsarten etc. inklusive Stundensätze und Baumansicht • Volle Integration in die BMD Produktpalette: Übernahme aller Informationen in die BMD Kostenrechnung, Lohnverrechnung* und Leistungserfassung*

Mit diesem Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* lassen sich Ihre Besprechungen einfach planen, durchführen, protokollieren und somit auch transparent nachvollziehen. Bei der Anlage eines Termins* mit Besprechungsprotokoll werden die Daten, die Namen aller Teilnehmenden und dem Termin zugeordnete Dokumente* automatisch an das Besprechungsprotokoll übermittelt. Das Protokoll ist so lange vor Einsicht bzw. Bearbeitung geschützt, bis es für alle freigegeben ist. Sofern sich aus Ihrer Besprechung andere Termine*, Aufgaben* oder Aktionen im Rahmen der Personaleinsatzplanung* ergeben, können Sie diese auf Knopfdruck direkt aus dem Besprechungsprotokoll an die zuständigen Mitarbeitenden verteilen oder delegieren. Sie erstellen mit einem Klick Nachfolgebesprechungen und verknüpfen zusammenhängende Protokolle. So ist es möglich, innerhalb des aktuellen Protokolls schnell und einfach auf vergangene Besprechungen und Agendapunkte zu wechseln. Bei Bedarf lassen sich Ihre Besprechungsprotokolle drucken, digital archivieren* und per E-Mail an Mandanten oder Kunden versenden.