Dieses Zusatzmodul zum BMD Customer Relationship Management* ermöglicht Ihnen einen Informationsvorsprung während Ihrer Telefonate. Sie können direkt ins Gespräch einsteigen und knüpfen an die wesentlichen Punkte an. Um das Call-Interface-Modul nutzen zu können, wird eine funktionierende TAPI-Schnittstelle Ihres Telefonsystemherstellers vorausgesetzt. Highlights • Automatische Erkennung eingehender Anrufe über hinterlegte Stammdaten • Möglichkeit des Aufrufs unterschiedlicher Applikationen wie z. B. Telefonprotokoll* oder Kontoblatt* des Kunden bzw. Lieferanten direkt aus der Software heraus In Verknüpfung mit dem CRM Telefonprotokoll* • Erstellung ausgehender Gesprächsverbindungen per Mausklick • Überblick über die Protokollierung vergangener Telefonate samt Ansprechpersonen • Direkter E-Mail-Versand von Protokollen möglich • Vielfältige Schnittstellen in andere BMD Bereiche: z. B. Erfassung einer Rückruf-Aufgabe, eines Termins, eines Leads* oder eines Warenwirtschaftsauftrags* direkt aus dem Telefonprotokoll heraus

Mit der Erweiterung der BMD Kostenrechnung* auf Kostenträger/Multidimension stehen Ihnen zusätzlich vier weitere Kostentypen zur Verfügung: Kostenträger, Abteilungen, Dimensionen und Geschäftsbereiche. Es lassen sich unterschiedliche Stammdaten – wie z. B. Kunden, Mitarbeitende, Projekte und Artikel – aus Vorsystemen wie der Lohnverrechnung*, Warenwirtschaft*, Leistungserfassung* u.a. abbilden. Allgemeine Funktionen • individuelle Verwendung aller Kostentypen • Erweiterung in allen Programmpunkten (Übernahme- und Umlageschlüssel, Zuschläge etc.), die auf alle Kostentypen anwendbar ist • fixe Hinterlegung von Kostentypen bei Konten, Projekten, Artikeln u. a. • In der Buchung mitgelieferte Informationen können entweder getrennt oder in Kombination ausgewertet werden. Auswertungen • mehrdimensionale Auswertungen und Modelle • Es kann mit Reihenfolgen gearbeitet werden, somit sind kombinierte Auswertungen aller fünf Kostentypen möglich. • Auswertungsmodelle: Darstellung der einzelnen Kostentypen in „Und- bzw. Oder-Relationen“

Mit dem BMD Modul Bankeinzug führen Sie den kompletten Zahlungslauf für Kundeneinzüge durch. Sie können einfach Einzugsvorschläge erstellen, bearbeiten und ausdrucken, Telebankingdateien für die Versendung erstellen, Avisobriefe ausdrucken sowie die offenen Posten in der Buchhaltung ausbuchen. Für die Ermittlung der relevanten Einzüge werden Skonto- und Nettofristen, Gutschriften und auch eine Gegenverrechnung entsprechend berücksichtigt. Das Programm unterstützt sämtliche gängigen Telebankingformate für Lastschriften. Mit der Erweiterung EBICS* können die Telebanking-Dateien direkt an die Bank übertragen werden. Im Programm Zahlungsplattform ist eine Historie aller erstellten Telebankingdateien sowie der dazugehörigen DT-Protokolle abgelegt, sodass Sie einen stets lückenlosen Nachweis über alle durchgeführten Einzüge erhalten.